Cum se păstrează garanția producătorului?

O garanție a producătorului este adesea oferită de producătorul dumneavoastră atunci când cumpărați un vehicul. Deși nu este necesar, este un activ important al afacerii. Astăzi nu mai este posibil să pierdeți garanția producătorului din cauza service-ului auto în afara rețelei de dealeri.

🚗 Care este garantia producatorului?

La garanția producătorului este o garanție care vă permite să vă reparați gratuit vehiculul în caz de avarie sau defecțiune în timp ce acesta este încă în garanție, înțelegând că l-ați folosit conform așteptărilor.

Nu există garanție de la producător. nu neapărat pe o mașină nouă. Dar vehiculul dumneavoastră este acoperit de o garanție legală de doi ani constând în garanția legală a conformității și care dintre defecte ascunse... Aceste garanții sunt consacrate prin lege și vă protejează de orice defecte sau vicii ascunse.

Pe de altă parte, producătorii merg mai departe și oferă, uneori, garanții extinse până la 7 ani... Este acest punct de vânzare puternic pe care îl numim o garanție a producătorului sau chiar o garanție comercială sau contractuală. Aceasta este o garanție suplimentară gratuit sau plătit ceea ce, prin urmare, nu este prevăzut de lege.

🔧 Cum se păstrează garanția producătorului?

Pentru a menține garanția producătorului, vehiculul dumneavoastră trebuie să fie revizuit urmând recomandările producătorului. Ei sunt in Carte de servicii.

În 2002, legea a schimbat situația cu garanția producătorului. Regulamentul Comisiei (CE) nr. 1400/2002 din 31 iulie 2002 a eliminat faptul că un producător se putea baza pe o evaluare offline pentru a putea anula garanția producătorului.

Așadar, astăzi mai obligatoriu faceți o revizie majoră la producător. Important este că, dacă apare o problemă, el consideră că service-ul a fost efectuat de un mecanic de încredere și în deplină conformitate cu instrucțiunile specificate. Dacă nu este cazul, el are dreptul de a anula garanția producătorului.

Întrucât legea lui Jamon de 2014Este responsabilitatea fiecărui producător să vă informeze că garanția producătorului dumneavoastră nu are legătură cu service-ul la fața locului. Aceste informații trebuie introduse într-o formă clară și lizibilă pe carnetul de întreținere.

???? Cum folosesc garanția producătorului?

Oferirea unei garanții a producătorului este destul de simplă: tot ce aveți nevoie este simplu cerere... Cu toate acestea, va trebui să furnizați dezvoltatorului dovadă de cumparare datata si originala. Acesta poate fi o chitanță de livrare, o chitanță, o factură sau orice alt document care dovedește achiziția dvs.

E bine de știut : de la 7 zile de inactivitate a mașinii pentru reparații cu garanție, fiecare zi suplimentară se adaugă la durata garanției producătorului pe care ați lăsat-o. Adesea, această garanție oferă și o mașină de înlocuire în timpul reparațiilor.

Dacă dezvoltatorul vă respinge cererea și nu este de acord să aplice termenii garanției, aveți posibilitatea să vă adresați instanței. Puteți trimite producătorului o notificare oficială prin scrisoare recomandată și să vă amintiți de articolul 1103 din Codul civil.

Din fericire, acest lucru nu este necesar, deoarece majoritatea producătorilor aplică cu ușurință garanția producătorului.

???? Ce nu este acoperit de garanția producătorului?

numai defecte de construcție, adică cei deja prezenți la momentul achiziției, sunt acoperiți de garanția producătorului. Garanția nu acoperă nicio daune cauzate de acțiunile, comportamentul sau accidentul dumneavoastră.

Cu toate acestea, fiecare producător își poate aplica propriii termeni contractului, deoarece nu există nicio lege care să reglementeze garanția producătorului. Acesta trebuie să rezumă în detaliu și fără ambiguitate tot ceea ce este inclus în garanție, precum și condițiile de vânzare. Tot ceea ce este descris trebuie descris în detaliu în acord de garantie.

Prin urmare, garanția producătorului este opțională, dar foarte utilă în cazul unor probleme cu vehiculul dumneavoastră. Amintiți-vă, dacă mergeți la un mecanic în afara rețelei producătorului, care este adesea mult mai ieftin, nu poate fi anulat.