Cum să utilizați garanția mașinii cu succes

Întreținerea pentru ore suplimentare este necesară pentru toate vehiculele, iar o garanție bună poate fi utilă atunci când vehiculul dumneavoastră are nevoie de piese sau service. Majoritatea garanțiilor acoperă o serie de reparații diferite pe o perioadă de timp după achiziționarea vehiculului. Cu toate acestea, a ști cum să vă impuneți garanția este un pas important pentru a vă asigura că obțineți acoperirea care vi s-a promis. Garanțiile dealerului pot diferi semnificativ de garanțiile producătorului, așa că fiți conștienți de care aveți.

Mai jos sunt câțiva pași simpli care vă vor arăta cum să vă acoperiți bazele atunci când utilizați garanția și să vă asigurați că este onorat atunci când vine timpul să o utilizați.

Partea 1 din 4: Citiți Termenii de garanție

Unul dintre cei mai importanți pași în utilizarea garanției este înțelegerea termenilor acesteia. O garanție este în esență un acord între proprietarul mașinii și compania care produce mașina. Fiecare garanție va avea anumite condiții pe care proprietarul mașinii trebuie să le respecte pentru ca garanția să rămână activă.

Pasul 1: Citiți întreaga garanție. Asigurați-vă că înțelegeți toți termenii și condițiile care vă pot anula garanția în viitor. De obicei, este inclus cu manualul de utilizare.

Următorii sunt câțiva termeni generali ai acordului care ar putea fi util să luați în considerare atunci când luați în considerare o garanție:

• Termenul 1: lichide. Asigurați-vă că înțelegeți ce fluide sunt necesare pentru vehiculul dumneavoastră în garanție. De exemplu, producătorii auto pot refuza o garanție dacă nu respectați programul de întreținere recomandat. Verificați cât de des recomandă producătorul să vă schimbați fluidele pentru a vă asigura că urmați recomandările acestora.

• Termenul 2: Modificări. Căutați orice condiții privind modificările aduse mașinii sau camionului dumneavoastră. De regulă, producătorii de mașini nu vor onora garanțiile dacă faceți modificări la mașina dvs. care provoacă spargerea unei piese. Aceasta include modificări ale caroseriei, motorului și anvelopelor.

• Termenul 3: Timp. Din păcate, garanțiile nu durează pentru totdeauna. Asigurați-vă că știți cât de lungă este garanția dvs.

• Termenul 4: Excepții. Căutați orice servicii sau piese care sunt excluse din garanție. Uzura este adesea inclusă în excepții.

• Termenul 5: Serviciu. Înțelegeți modul în care garanția acoperă reparațiile și service-ul, menționând mai ales dacă vă solicită să o reparați mai întâi și să trimiteți o factură, astfel încât să vă poată rambursa costul serviciului.

Pasul 2: Cereți clarificări. Dacă nu înțelegeți ceva în garanție, asigurați-vă că contactați compania de garanție pentru clarificări.

• FuncțiiR: Contactați Comisia Federală de Comerț pentru legile federale referitoare la toate garanțiile.

Partea 2 din 4: Urmați programul de service din garanție

Majoritatea garanțiilor impun consumatorilor să-și întrețină vehiculele în mod regulat. Asigurați-vă că urmați acest program sau garanția dvs. poate fi anulată.

Pasul 1: Întreține regulat mașina. Întreține-ți vehiculul în mod regulat și asigură-te că folosești produsele recomandate.

Pasul 2: Păstrați înregistrările și chitanțele de service pentru toate serviciile.. A avea un folder special pentru aceste înregistrări este cea mai bună modalitate de a le păstra într-un singur loc, astfel încât să fie ușor de găsit dacă trebuie să le arătați atunci când folosiți garanția pentru reparații.

• AtențieR: Multe garanții acoperă piese individuale și anumite produse de marcă. Cu toate acestea, compania de garanție nu are dreptul de a respinge o reclamație doar pentru că alegeți să utilizați o piesă refabricată sau „aftermarket” (o piesă aftermarket este orice piesă care nu a fost făcută de producătorul vehiculului). Dacă piesa a fost instalată incorect sau este defectă și deteriorează o altă parte a vehiculului, atunci garanția poate fi anulată.
  
  

Partea 3 din 4: Furnizați înregistrări de întreținere și reparații

Când folosiți garanția pentru reparații, asigurați-vă că aduceți înregistrările. Dacă nu puteți dovedi că vehiculul dumneavoastră a fost întreținut la intervalele recomandate și cu piesele recomandate, garanția nu va fi onorată.

Materiale necesare

• garanție
• evidențele serviciului

Pasul 1. Aduceți înregistrările dumneavoastră la reprezentanță.. Aceasta poate include orice documente pe care le aveți pentru vehiculul dvs., inclusiv titlul și înregistrarea dvs.

• Funcții: Păstrați notele într-un plic, astfel încât să fie ușor de găsit. Asigurați-vă că le puneți împreună înainte de a merge la un dealer auto.
  
  

Pasul 2: Aduceți o copie a garanției pentru referință. Este recomandat să păstrați garanția împreună cu alte documente importante, cum ar fi titlul și înregistrarea, sau în torpedoul vehiculului dumneavoastră. Va fi util să aveți detalii despre garanție cu dvs. atunci când mergeți la dealer.

Pasul 3: Trimiteți copii originale datate ale lucrării finalizate.. Trebuie să păstrați toate bonurile de service după efectuarea lucrărilor la vehiculul dumneavoastră, inclusiv întreținerea de rutină, cum ar fi schimbarea uleiului și a lichidelor.

Dacă ați făcut reparații, păstrați chitanța. Este recomandat să le păstrați împreună într-un singur loc și să le aduceți cu dvs. la reprezentanță într-un plic, astfel încât să aveți dovada oricărei lucrări efectuate la vehiculul dumneavoastră.

Partea 4 din 4. Discutați cu managerul

Dacă vi se refuză acoperirea garanției, cereți să vorbiți cu un manager de la reprezentanță. Consultarea manualului și trimiterea înregistrărilor dvs. va ajuta la clarificarea oricărei confuzii cu privire la acoperirea garanției dvs.

O altă opțiune este să contactați compania de garanție. Contactarea companiei de garanție direct prin telefon sau în scris vă poate ajuta să rezolvați discrepanțe în garanție.

Pasul 1: Salvați scrisori sau e-mailuri. Asigurați-vă că păstrați o evidență a oricăror e-mailuri sau scrisori pe care le scrieți companiei de garanție. Aceste note vă pot fi utile mai târziu dacă aveți nevoie de ele pentru orice acțiune în justiție.

• FuncțiiR: Pe lângă păstrarea înregistrărilor de service, ar trebui să păstrați și chitanțele pentru orice reparații, altele decât întreținerea obișnuită a vehiculului. Acest lucru este deosebit de important pentru orice lucrare pe care ați efectuat-o în afara dealerii, cum ar fi o reparație efectuată de unul dintre mecanicii noștri.

Garanția poate fi utilă atunci când aveți nevoie de repararea mașinii dumneavoastră. Cu toate acestea, este important să citiți cu atenție garanția pentru a înțelege termenii acesteia. Dacă nu o faceți, vă puteți constata că încălcați termenii sau solicitați acoperire pentru un serviciu sau o piesă care nu este acoperită de garanția dumneavoastră. Dacă nu sunteți sigur de termenii garanției dvs., asigurați-vă că cereți clarificări pe cineva de la dealer cu privire la orice întrebări.