Kia a fost desemnată cea mai bună marcă de mașini noi în 2020, deoarece Tesla debutează pe ultimul loc - neoficial
Kia a fost recunoscută drept marca de mașini noi de cea mai înaltă calitate din SUA.
Sondajul JD Power Quality Survey (IQS) inițial din 2020 a fost lansat în SUA, unde Kia și Dodge au stabilit standardul de calitate pentru toate noile mărci de mașini, Tesla debutând neoficial pe ultimul loc.
Kia a terminat pe primul loc pentru al șaselea an la rând, în timp ce unul dintre frații săi sud-coreeni, Genesis, stabilește standardul pentru mărcile premium de mașini noi pentru al patrulea an consecutiv.
Motivul pentru care debutul Tesla a fost neoficial a fost decizia sa de a nu acorda JD Power permisiunea de a-și cerceta proprietarii în 15 state, ceea ce era necesar pentru un rezultat oficial.
Cu toate acestea, JD Power a reușit să colecteze un eșantion suficient de mare de sondaje ale proprietarilor în celelalte 35 de state pentru a permite ca rezultatul Tesla să fie calculat, deși neoficial.
IQS 2020 a analizat problemele găsite de proprietarii de vehicule noi MY20 în primele 90 de zile de proprietate, calitatea fiind determinată de problemele pentru 100 de vehicule (PP100). Deci, cu cât scorul este mai mic, cu atât mai bine.
Ca referință, media PP100 pentru studiu a fost de 166, 14 dintre cele 32 de mărci de mașini noi participante reușind să o depășească (a se vedea rezultatele în tabelul de mai jos).
Sistemele multimedia au fost responsabile pentru cele mai frecvente probleme, reprezentând aproape un sfert din probleme. Ecranele tactile, navigația prin satelit/control vocal încorporat, Apple CarPlay/Android Auto și conectivitate Bluetooth au fost unele dintre cele mai mari plângeri.
Studiu inițial de calitate JD Power 2020 (IQS)
| Variind | Nume de brand | Probleme la 100 de vehicule (PP100) |
| 1 | Kia | 136 |
| 1 | Evaziune | 136 |
| 2 | Berbec | 141 |
| 2 | Chevrolet | 141 |
| 3 | Geneză | 142 |
| 4 | Mitsubishi | 148 |
| 5 | Buick | 150 |
| 6 | GMC | 151 |
| 7 | Volkswagen | 152 |
| 8 | Hyundai | 153 |
| 9 | Jeep | 155 |
| 10 | Lexus | 159 |
| 11 | Nissan | 161 |
| 12 | Cadillac | 162 |
| 12 | Infiniti | 173 |
| 14 | vad | 174 |
| 14 | Mini | 174 |
| 15 | BMW | 176 |
| 16 | Toyota | 177 |
| 16 | Honda | 177 |
| 17 | Lincoln | 182 |
| 18 | Mazda | 184 |
| 19 | Acura | 185 |
| 20 | Porsche | 186 |
| 21 | Subaru | 187 |
| 22 | Chrysler | 189 |
| 23 | jaguar | 190 |
| 24 | Mercedes-Benz | 202 |
| 25 | Volvo | 210 |
| 26 | Audi | 225 |
| 27 | Land Rover | 228 |
| 28 | Tesla * | 250 |
*Clasament și rezultat neoficial
