Mercedes-Benz primește un proces colectiv pentru instalarea de trape care explodează din senin
Lista sedanurilor și SUV-urilor Mercedes afectate este lungă, șoferii raportând cioburi de sticlă sparte și deteriorarea vopselei, precum și a componentelor interne.
Tocmai a fost intentat un proces uimitor care se presupune că afectează aproape fiecare vehicul care este fabricat cu trapă. Procesul de acțiune colectivă susține că sticla din trapele panoramice ale Mercedes este defectă, deoarece explodează în mod neașteptat, fără a fi lovită de forțe sau obiecte externe.
Lista modelelor afectate este destul de lungă și include modele
— Clasa C 2003-prezent
— Clasa CL 2007-prezent
– Clasa CLA 2013-prezent
– Clasa E 2003-prezent
— Clasa G din 2008 până în prezent
— Clasa GL din 2007 până în prezent
– Clasa GLK 2012-prezent
– GLC-Class 2012-prezent
– clasa ML 2012-prezent
— Clasa M 2010-prezent
— S-600 2015 Maybach
— Clasa R 2009-prezent
— Clasa S 2013-prezent
— Clasa SL 2013-prezent
– SLK-Class 2013-prezent
Reclamantul a închiriat un nou Mercedes E300 2018 de la un dealer Mercedes din California. În 2020, în timp ce conducea pe autostradă, a auzit o explozie puternică. Când s-a oprit și a coborât, a văzut că i s-a spart trapa. Ea a pus jaluzelele să funcționeze astfel încât niciun pahar să nu poată intra înăuntru.
O femeie și-a dus mașina la reprezentanță pentru a-și schimba trapa, dar responsabilul de service i-a spus că geamul nu se va închide, deoarece ceva trebuie să fi lovit geamul și va trebui să acopere costul înlocuirii lui. Când l-a ridicat după finalizarea lucrărilor, un tehnician Mercedes i-a spus că reprezentanța a avut un incident similar cu un alt proprietar în urmă cu câteva luni.
Tehnicianul i-a spus că Mercedes nu va accepta niciodată responsabilitatea de teamă să nu-i strice reputația. Femeia a sunat-o pe Mercedes pentru a-i explica ce s-a întâmplat, dar au refuzat să-i plătească reparațiile.
Procesul susține că Mercedes știa din 2013 cel puțin că geamul trapei s-ar sparge la întâmplare, fără niciun impact. stă constant pe trape care se sparg din cauza impactului pietrelor sau a altor obiecte asupra geamului. Procesul contravine că obiectele nu ar lovi trapa cu suficientă forță pentru a o face să se spargă. Mai mult, rapoartele șoferilor contrazic clar poziția Mercedes.
Șoferii au raportat că cioburi de sticlă le-au tăiat și, de asemenea, au deteriorat vopseaua și componentele interne. Unii dintre ei au suferit accidente pentru că au fost distrași de o explozie a trapei.
Dar problema se înrăutățește. Chiar și după ce Mercedes înlocuiește trapele panoramice, acestea explodează din nou. În aceste cazuri, proprietarii speră că Mercedes nu va taxa pentru această a doua reparație. Însă garanția Mercedes afirmă: „DETERMINAREA STICLEI: spargerea sau zgârieturile sticlei nu sunt acoperite decât dacă se pot stabili dovezi fizice pozitive ale unui defect de fabricație”.
Acțiunea colectivă a fost intentată săptămâna aceasta la Tribunalul Districtual al Statelor Unite pentru Districtul de Nord al Georgiei.
**********
:
-
-
