Procesul de reclamație a asigurării auto | ce să faci după un accident

A ști dinainte ce trebuie să faci în caz de accident vă poate economisi timp și mulți bani.

Un lucru milos al accidentelor de mașină este că se termină foarte repede, indiferent cât de mult timp creierul tău care se extinde în timp te-ar putea păcăli mai târziu, făcându-te să crezi că au continuat.

Ceea ce poate dura mult mai mult și poate fi aproape la fel de dureros în ceea ce privește angoasa mentală este procesul de aplicare pentru asigurarea auto.

Nimeni nu dorește să exerseze mult raportarea accidentelor și probabil că nu va deveni mai plăcut dacă o faci, dar acesta este în mod clar un caz de prevenit este prearmat.

Dacă se întâmplă cel mai rău și aveți un accident, indiferent cine este de vină, cunoașterea din timp a procedurii și ce trebuie să faceți și ce să nu faceți vă poate economisi timp și mulți bani. 

Deci, să începem chiar de la începutul procesului de asigurare a accidentelor de mașină - acele momente vitale și adesea înspăimântătoare imediat după ce a avut loc o coliziune.

M-am prăbușit - ce ar trebui să fac?

După cum spune celebrul Ghid al autostopiștilor din galaxie, „Nu intrați în panică”. Emoțiile pot apărea mult pe o parte sau pe ambele părți, sau doar pe o parte dacă este vorba despre un accident cu o singură mașină și loviți în mod neplauzibil un obiect staționar.

Încercați să adoptați o poziție zen, rămânând calm și dând vina pe experți.

Am publicat anterior un articol util despre ce trebuie făcut imediat după un accident, dar în general este important să nu recunoaștem vinovăția, indiferent de ce s-ar întâmpla.

De asemenea, este o idee bună să nu stârnești tensiune prin învinovățirea celuilalt șofer pentru că este de vină. Încercați să adoptați o atitudine zen de calm și lăsați alocarea vinei pe seama experților.

Apropo, este important să ne gândim dacă merită să contactați poliția dacă nu au apărut încă. Prin lege, acest lucru trebuie făcut numai în caz de deteriorare a proprietății; aceasta înseamnă vehicule altele decât ale dumneavoastră sau obiecte imobile, cum ar fi indicatoarele stradale, care ar putea trebui reparate sau înlocuite. 

De asemenea, ar trebui să sunați la autorități dacă poliția trebuie să devieze traficul sau dacă drogurile sau alcoolul sunt suspectate că ar fi implicate în accident. Dacă îi contactați, asigurați-vă că vă oferă un număr de eveniment al poliției pentru a vă ajuta cu cererea.

Indiferent dacă polițiștii vin sau nu, trebuie să te comporți ca unul. Este important să colectăm dovezi și detalii și să fotografiați scena; munca a devenit mult mai ușoară odată cu apariția telefonului mobil.

Apropo de asta, ar putea merita să descărcați aplicația de asigurare - pentru orice eventualitate - astfel încât să aveți întotdeauna o listă de verificare cu ce să faceți cu dvs., astfel încât să puteți depune o reclamație instantaneu.

Rapoartele accidentelor de circulație insistă să colectați informații la locul accidentului, inclusiv numele, adresa și detaliile de înmatriculare ale celuilalt vehicul implicat, precum și numele și adresa proprietarului vehiculului, dacă acesta nu este șoferul. Pentru orice eventualitate, obțineți numele companiei lor de asigurări.

Dacă cineva refuză să-și partajeze datele, sună la poliție. Și spune-le că o faci.

Asigurați-vă că notați ora accidentului, locația în care a avut loc și condițiile de trafic, iluminat și vreme, deoarece acestea ar fi putut contribui la coliziunea.

Practic, cu cât ai mai multe detalii, cu atât mai bine și, dacă poți cere martori să depună mărturie la momentul respectiv, fă-o, pentru că oamenii au tendința de a uita detalii dacă sunt întrebați câteva zile sau săptămâni mai târziu.

Diagrama de blocare vă va fi utilă când ajungeți la momentul formularului.

Cum să obțineți o asigurare auto

Vestea bună când te uiți la rămășițele mototolite și deprimante din ceea ce a fost cândva vehiculul tău preferat este că lucrurile se vor îmbunătăți în timp, mai ales dacă ești asigurat.

Evident, vă puteți solicita propria acoperire de asigurare împotriva accidentelor, dar rețineți că nu sunteți obligat să faceți acest lucru și ar trebui să vă gândiți cu atenție dacă doriți să faceți acest lucru.

După cum subliniază Legal Aid NSW: „Este alegerea ta. Dacă faceți o cerere, este posibil să fiți nevoit să plătiți excedentul dacă sunteți din vină și puteți pierde bonusul pentru că nu ați solicitat.”

Oricât de absurd ar părea, după ce ai plătit prime de asigurare și nicio rambursare, viața depinde de companiile de asigurări - nu s-au îmbogățit accidental - și s-ar putea să fii într-o poziție financiară mai bună dacă nu faci o pretenție, în funcție de valoarea prejudiciului. 

Evident, dacă reparația va costa mai puțin decât surplusul dvs., nu ar trebui să revendicați. Asigurați-vă că sunați la asigurătorul dvs. și discutați despre opțiunile dvs.

Există două tipuri de asigurare - cuprinzătoare (care acoperă daunele aduse mașinii dvs., precum și altor mașini și orice alte bunuri deteriorate) și asigurarea proprietății terților, care acoperă de obicei doar daunele cauzate de dvs. unei terțe părți; acestea. vehiculele sau bunurile altor persoane.

După cum subliniază în mod util Asistența Juridică, dacă celălalt șofer este vinovat și nu este asigurat – ceea ce este cel mai rău scenariu – puteți, de asemenea, să solicitați (până la 5000 USD) pentru daune aduse vehiculului dvs. „sub o extensie puțin cunoscută pentru șoferii neasigurați”. (UME) din politica dvs. de proprietate terță parte."  

Aceasta este o întrebare despre declarațiile de asigurare ale terților pe care puțini oameni știu să o pună.

Din nou, este foarte important să discutați despre un accident cu asigurătorii dumneavoastră înainte de a vă admite orice răspundere sau de a intra în negocieri cu alte părți.

În acest moment, compania dvs. de asigurări va începe să vă trimită formulare, dintre care unele pot părea puțin mai lungi decât Biblia.

Aceste formulare vă vor cere întotdeauna să desenați diagrame, așa că este o idee bună să faceți una la locul accidentului. Dacă nu sunteți bun la desen, cereți pe cineva să vă ajute, deoarece ar putea cauza întârzieri suplimentare mai târziu, atunci când asigurătorul vă va contacta pentru a vă întreba ce naiba se întâmplă cu al tău și dacă ai jucat sau ai câștigat vreodată Pictionary. jocul vieții tale.

Citat și mai multe citate

Probabil că va fi cea mai mică surpriză să auzi că nu toți mecanicii sunt la fel și nu percep toți aceeași sumă pentru reparații.

Va trebui să obțineți o ofertă de la un reparator auto pentru a afla cât va costa repararea mașinii dvs., dar merită să obțineți mai mult de unul pentru comparație.

Dacă costul reparării mașinii dvs. este mai mare decât costul înlocuirii acesteia, atunci aveți o anulare, caz în care ar trebui să vă simțiți norocos că ați supraviețuit. Și poate mă bucur că ești pe cale să iei o mașină nouă.

În acest moment, trebuie să obțineți un raport cu valoarea înainte de accident a mașinii dvs., minus valoarea oricărei valori reziduale.

Compania dvs. de asigurări - sau organizația de mașini - vă poate ajuta în acest sens, iar dacă nu, va trebui să contactați un evaluator sau un evaluator de pierderi folosind Google vechi.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să fiți eligibil și pentru alte cheltuieli, cum ar fi taxele de remorcare, pierderea articolelor care se aflau în vehicul sau închirierea unui vehicul de înlocuire în timp ce acest proces este în desfășurare (vezi mai jos).

Citiți cu atenție documentele de asigurare și amintiți-vă de regula de aur - dacă nu cereți, nu veți primi.

Asigurarea auto nu este din vina mea

Dacă credeți că celălalt șofer este de vină, Legal Aid vă recomandă să scrieți o scrisoare prin care vă cereți plata mașinii și a altor cheltuieli.

Atașați o copie a citatului. Cereți celuilalt șofer să răspundă într-un anumit interval de timp, cum ar fi 14 zile. Păstrați citatul original și o copie a scrisorii”, ne sfătuiesc ei.

Pe de altă parte, dacă primiți o scrisoare de cerere, trebuie să răspundeți. Dacă nu sunteți de acord cu afirmația cine este vinovat, explicați-vă poziția, iar dacă nu sunteți de acord cu costurile propuse, contestați și acest lucru obținând propria cotație.

Asigurați-vă că scrieți „fără prejudecăți” în partea de sus a oricărei corespondențe, astfel încât acestea să poată fi folosite ca dovezi dacă, Doamne ferește, ajungeți în instanță.

Pot închiria o mașină în timp ce a ta este reparată?

Dacă ai reușit să ieși nevătămată din accident, dar mașina ta nu este pe drum, cea mai mare durere pe care o vei îndura, chiar mai gravă decât să completezi chestionare și să dai telefoane, este inconvenientul de a te deplasa fără roți. .

În cel mai rău caz, va trebui să suportați transportul în comun.

Vestea bună este că, dacă sunteți pe deplin asigurat de o companie de renume, cel mai probabil ea vă va oferi să închiriați o mașină pentru uzul dvs. între timp. Ca întotdeauna, dacă nu oferă, asigurați-vă că cereți, iar dacă refuză, întrebați de ce.

Dacă accidentul nu a fost din vina ta, atunci vei putea solicita rambursarea costului de închiriere a unei mașini de la asigurarea celeilalte părți.

Companiile de asigurări nu fac deseori publicitate prea clară pentru aceste lucruri, dar cazurile în justiție din Australia au stabilit că, dacă sunteți un șofer nevinovat, ar trebui să puteți recupera aceste costuri în timp ce mașina dumneavoastră este reparată. Tot ce trebuie să faci este să stabilești o „nevoie rezonabilă” pentru un vehicul de înlocuire, cum ar fi faptul că ai nevoie de el pentru a te apuca de lucru.

Instanțele au susținut anterior că costurile de închiriere de mașini erau o consecință previzibilă în mod rezonabil a unui accident de mașină și, prin urmare, o cheltuială rambursabilă.

Termenul de rambursare a compensației de asigurare pentru asigurarea auto

În timp ce, pe de o parte, pare puțin probabil ca cineva să-și ia timpul cu o cerere de asigurare auto, problemele minore și persoanele care nu doresc să plătească pot dura.

Legal Aid NSW vă sfătuiește că intervalul de timp depinde de tipul de cerere pe care îl depuneți și că, deoarece fiecare caz este diferit, este foarte important să discutați cu un avocat cât mai curând posibil dacă sunteți îngrijorat că nu se face nimic.

Există, de asemenea, limite de timp care se aplică lucrurilor precum numărul evenimentului dvs. de poliție. Dacă un incident trebuie raportat poliției, trebuie să faceți acest lucru în termen de 28 de zile, altfel veți fi amendat.

După trimiterea raportului dvs., trebuie să obțineți un număr de eveniment de poliție pentru a dovedi că raportul a fost făcut în timp util.

Dacă sunteți rănit într-un accident, ar trebui să fiți consultat de un medic cât mai curând posibil după accident, pentru a putea cere daune mai târziu.

Ați mai avut probleme cu evenimentele asigurate? Povestește-ne despre experiența ta în comentariile de mai jos.

CarsGuide nu funcționează în baza unei licențe australiane pentru servicii financiare și se bazează pe scutirea disponibilă în conformitate cu secțiunea 911A(2)(eb) din Corporations Act 2001 (Cth) pentru oricare dintre aceste recomandări. Orice sfat de pe acest site este de natură generală și nu ține cont de obiectivele, situația financiară sau nevoile dumneavoastră. Vă rugăm să le citiți și Declarația de divulgare a produsului aplicabilă înainte de a lua o decizie.