Reprezentanța auto nu dă bani pentru mașina vândută: ce să faci?

Astăzi, multe dealeri auto oferă un număr mare de servicii, pe lângă cel principal - vânzarea de mașini noi. Așadar, dacă doriți să cumpărați o mașină nouă, dar nu sunt suficienți bani, puteți utiliza serviciul Trade-in, adică ajungeți cu mașina veche, o evaluați, calculați comisionul și vă oferiți o reducere semnificativă. la achiziționarea unui vehicul nou.

În plus, salonul poate acționa ca intermediar între vânzătorul unei mașini second hand și cumpărător. În acest caz, dacă nu sunteți de acord cu suma pe care sunteți gata să o plătiți imediat (și de obicei este mai mică cu 20-30% din piața reală), se încheie un acord între dvs. și salon, în care sunt îndeplinite toate condițiile. sunt precizate:

• Comision;
• perioada în care autoturismul va fi parcat gratuit;
• conditii de returnare daca ai nevoie brusc de o masina urgent;
• costul serviciilor suplimentare: depozitare, diagnosticare, reparare.

Când se găsește un cumpărător care este dispus să plătească întreaga sumă, reprezentanța auto preia o parte din bani pentru ea însăși și vă plătește restul cu un card sau în numerar. Dar, din păcate, o astfel de opțiune este posibilă și atunci când mașina este vândută cu succes, dar clientul nu este plătit. Ce să faci în acest caz?

Motive pentru neplata de catre reprezentanta

În primul rând, trebuie să înțelegeți de ce este posibilă o astfel de situație.

Motivele pot fi mai multe:

• clauze speciale ale contractului - poate nu ai observat literele mici ca plata remuneratiei din vanzare poate fi efectuata intr-o anumita perioada, adica nu imediat;
• managerii dealerelor de mașini au investit veniturile în bancă pentru a primi dobândă - trebuie să recunoașteți că chiar și într-o lună puteți face alte 10-20 de mii pe un milion de ruble;
• refuzul poate fi motivat și de lipsa fondurilor proprii care sunt „în afaceri”: se plătește un nou lot de mașini și ești hrănit cu „mic dejun”.

Se pot aplica și alte scheme. Nici posibilitatea unei erori banale nu este exclusă. Astfel, fii vigilent atunci când întocmești un contract, recitește-l cu atenție și nu ezita să întrebi dacă nu înțelegi ceva.

Cum să-ți recuperezi banii?

Dacă ați recitit cu atenție contractul și nu ați găsit nicio notă privind prelungirea perioadei de plată sau această perioadă de timp s-a încheiat, dar banii încă nu au fost primiți, va trebui să acționați în felul următor:

• scrieți o reclamație și trimiteți-o la un dealer auto, detaliind esența problemei din ea;
• asigurați-vă că indicați că astfel de acțiuni intră sub incidența articolului „Fraude”, art. 159 din Codul penal al Federației Ruse - restrângerea libertății până la 5 ani;
• in cazul in care reprezentanta auto nu doreste sa rezolve in mod pasnic problema, puteti contacta politia cu o cerere de verificare a activitatilor acestei firme;
• pe baza rezultatelor verificării, decideți o rambursare: salonul plătește în mod voluntar întreaga sumă, sau mergeți în instanță și atunci vor trebui să răspundă în cea mai mare măsură a legii.

Este clar că orice dealer auto este un birou serios, care are neapărat un staff de avocați cu experiență. De asemenea, sunt implicați în redactarea contractelor cu clienții. Adică, este puțin probabil să reușiți să obțineți ceva pe cont propriu, așa că încredințați pregătirea unei cereri și a unei declarații de cerere către instanță unor avocați auto nu mai puțin experimentați.

Dacă va veni în instanță, va însemna un singur lucru – contractul este întocmit astfel încât să protejeze cât mai mult reprezentanța auto și reputația acesteia. De fapt, compania își va da seama rapid că chiar greșesc și va încerca să nu aducă cazul în instanță.

Cum să eviți astfel de situații?

În primul rând, păstrați copiile și originalele tuturor documentelor pentru dvs.: TCP, chitanțe, STS, DKP etc. Mai bine, păstrați TCP-ul original cu dvs. dacă acest lucru este permis de reguli.

În al doilea rând, lucrează doar cu saloane dovedite, pentru că se poate dovedi că vei veni pe banii tăi, iar ei îți vor spune că aici nu există salon și nu a fost niciodată. Căutați informații pe internet. Site-ul nostru are și articole despre dealerii oficiali ai diverselor mărci de mașini, în care se poate avea încredere 100%.

În al treilea rând, dacă încep să-ți spună „Vino mâine” sau „Nu ne amintim de tine pentru că acel manager a renunțat deja”, arată-le contractul și reamintește-le de Codul Penal. În plus, veți avea tot dreptul să solicitați arbitraj dacă valoarea prejudiciului depășește 300 de mii de ruble și să inițiați un caz de faliment pentru organizație, deoarece aceasta nu poate face față obligațiilor sale financiare. Și aceasta va fi cea mai puternică lovitură adusă reputației.

Nu lăsa lucrurile să-și urmeze cursul și apără-ți activ poziția.

Ei nu dau bani pentru mașina vândută

Se încarcă…