Cum să cumperi o mașină în timpul epidemiei de coronavirus?
Poate că acesta este un moment bun pentru a cumpăra o mașină. Din cauza pandemiei de coronavirus, nu se știe cât timp vor fi disponibile noile modele de mașini, deoarece majoritatea fabricilor au suspendat producția. Există, de asemenea, semne că prețul va crește brusc din cauza cererii. Restricțiile ulterioare privind circulația nu reprezintă un obstacol, deoarece astăzi tot mai mulți utilizatori cumpără o mașină 100%. management.
Pandemia de coronavirus a dus la faptul că piața vânzărilor de mașini s-a schimbat literalmente peste noapte. Restricțiile recente au făcut să cumpărați o mașină nouă de la o reprezentanță aproape imposibilă. În trecut, agenții de vânzări de la reprezentanțele de mașini, de înțeles, limitau contactul cu clienții la un minim și au redus foarte mult orele de deschidere. De asemenea, clienții înșiși au refuzat mai degrabă să viziteze saloanele, urmând recomandările carantinei.
Pentru siguranța cumpărătorilor, dealerii au refuzat testele, iar interiorul mașinii nu este prezentat în detaliu, ceea ce se datorează tuturor măsurilor de precauție în contextul unei pandemii globale. Eliberarea mașinilor are loc și fără explicații din partea service-ului auto. Astăzi, cumpărătorii nu se uită la interiorul mașinilor, temându-se pentru sănătatea lor. Astăzi, informațiile electronice înlocuiesc acest proces.
– Utilizatorul are posibilitatea nu doar să verifice toți parametrii mașinii pe site, ci și să discute cu un consultant care îi va răspunde la toate întrebările în mod continuu, spune Kamil Makula, Președintele Superauto.pl.
Vezi si; Coronavirus. Este posibil să închiriez biciclete de oraș?
Potrivit Institutului de Cercetare a Pieței Auto SAMAR, companiile de leasing și băncile introduc deja concedii de credit pentru clienți, ceea ce oferă o flexibilitate suplimentară în cazul în care epidemia are un impact nedorit asupra situației financiare a polonezilor. Important este că mașina achiziționată este livrată și la domiciliul clientului.
Prețurile mașinilor cresc constant. În ultimii trei ani, a fost de până la zece procente pe o bază anuală. Potrivit președintelui Superauto.pl, cu cât fabricile stau mai mult timp inactiv, cu atât cererea va fi mai mare, iar oprirea producției poate dura până la trei luni.
De asemenea, merită adăugat că cei care doresc să cumpere imediat o mașină și sunt gata să o închirieze vor evita problemele actuale cu înregistrarea. Companiile de leasing sunt împrăștiate în toată țara și cu siguranță le va fi mai ușor să găsească un loc unde să fie posibilă înregistrarea imediată, ceea ce s-ar putea să nu fie posibil atunci când cumpără o mașină pe bani gheață. La fel și cu închirierea de mașini. Firmele de închiriere sunt și ele împrăștiate în toată țara și cu siguranță vor găsi un birou pentru client care să înmatriculeze vehiculul pentru el.
Dealeri auto online
Au decis să vândă mașini online, inclusiv Toyota, Lexus, Volkswagen și Skoda.
Datorită salonului online, puteți cumpăra o mașină fără a părăsi casa. Pur și simplu faceți clic pe butonul corespunzător de pe site-ul web al dealerului Toyota sau Lexus pentru a contacta dealer-ul pentru o conferință video. Pentru a vă conecta, este suficient un computer standard cu o cameră, un smartphone sau o tabletă conectată la Internet.
La solicitarea clientului, reprezentantul salonului convine asupra datei întâlnirii virtuale. In aceasta perioada, consultantul impreuna cu clientul va realiza o oferta, alegand printre altele culoarea exteriorului si interiorului, varianta de echipare, modelul jantelor, accesorii suplimentare sau o oferta de finantare. Totul datorită funcțiilor de prezentare video a mașinilor disponibile în showroom și schimbului de documente întocmite de vânzător. Contractul de vânzare completat va fi trimis prin curier iar mașina poate fi livrată la adresa specificată de client. Toate acestea fără a pleca de acasă.
Din august 2017, Volkswagen oferă posibilitatea de a se familiariza cu oferta de mașini disponibile în depozitele dealerului prin intermediul site-ului său web - acum brandul introduce proiectul inovator Volkswagen e-Home, a cărui sarcină este să asiste de la distanță clienții în procesul de alegere, finanțare și cumpărare a unei mașini.
Prin deschiderea unui site web dedicat, puteți vedea o listă de vehicule disponibile la reprezentanțele Volkswagen selectate din Polonia. Un motor de căutare intuitiv facilitează găsirea vehiculului care se potrivește nevoilor dumneavoastră. Când găsiți cel mai potrivit vehicul și apăsați butonul corespunzător, sunteți imediat conectat prin videoconferință cu un expert Volkswagen e-Home – spre deosebire de soluțiile clasice de servicii clienți online utilizate în mod obișnuit, nu trebuie să lăsați datele dvs. de contact și să așteptați un contact de la un reprezentant al dealerului.
Însoțirea specialiștilor la cumpărarea unei mașini include și elaborarea unei oferte personale sau modelare financiară și asistență în comunicarea cu dealer-ul, din momentul primirii mașinii. Astfel, cumpărătorul are propriul asistent care îl îndrumă în procesul de alegere și cumpărare a mașinii visurilor sale - la urma urmei, întregul proces de service clienți la reprezentanță a fost transferat către Volkswagen e-Home, garantând siguranță și confort deplin. . Este important de menționat că soluția se bazează pe tehnologie video dovedită, care permite, printre altele, transferul securizat al documentelor.
Mașinile sunt vândute și prin internet de către Skoda. Pentru a stabili o conexiune cu reprezentanța virtuală de mașini Skoda, trebuie doar să accesați site-ul web al importatorului și să faceți clic pe widget-ul „Dealer auto virtual”. De asemenea, puteți specifica numărul de telefon pe care consultantul îl va suna după prezentarea pentru un interviu individual. Conversația are loc prin telefon, în timp ce fluxul live simultan din sufragerie este vizibil pe ecranul unui computer sau smartphone, în funcție de dispozitivul folosit de utilizator. Conexiunea la Salonul Auto Virtual și Skoda Interactive Academy este gratuită, disponibilă pentru toate sistemele și browserele web, fără a fi nevoie să instalați aplicații suplimentare.
Vezi și: Ai uitat această regulă? Puteți plăti 500 PLN
