Cum să alegeți serviciul potrivit pentru mașini?
Conținut
Oricât de bine ai avea grijă de mașina ta, vei avea mereu să cauți servicii de la un service auto. Pentru a-și îndeplini funcțiile în mod impecabil, mașinile au nevoie de întreținerea la timp, dacă este necesar, repararea și înlocuirea unor piese auto.
Cu toate acestea, alegerea unui serviciu auto poate crea multe dificultăți pentru dvs. datorită faptului că companii similare care oferă aceste servicii pot fi găsite în fiecare cooperativă de garaj din oraș.
Cum să alegi serviciul potrivit?
1. Faceți niște cercetări de fond
Cercetarea avansată este importantă, deoarece oferă informații din care puteți afla dacă clienții evaluează serviciul ca fiind bun sau nu. Puteți găsi informații atât de la alți șoferi care au utilizat deja serviciile sale, cât și de pe Internet.
Pe Internet, navigați pe site-ul serviciului, intrați pe forumuri și grupuri Facebook și veți găsi informații foarte detaliate despre serviciile pe care le oferă, precum și costul lucrării.
2. Comparați prețurile
Comparați prețurile a cel puțin mai multe stații de service din orașul dvs. care efectuează lucrările necesare. Rețineți că prețurile prea mici ridică inevitabil întrebări cu privire la calitatea serviciilor oferite.
Dacă sunt prea mari, ar putea însemna că vă vor percepe servicii suplimentare pentru care nu ați solicitat. Pentru a decide asupra unei stații de service, opriți-vă la una care oferă servicii de calitate la prețuri rezonabile.
3. Luați în considerare experiența
Pe site-ul serviciului, veți găsi cu siguranță informații utile, atât despre companie, cât și despre calificările angajaților acesteia. Experiența acumulată de companie și de angajații acesteia este importantă, deoarece cu cât este mai mult, cu atât mai bine și mai bun va fi serviciul. Desigur, există întotdeauna excepții de la această regulă, așa că, pe lângă informațiile de pe site, merită să luați informații din alte surse (prieteni, cunoscuți, chiar și concurenți).
Selectați tipul serviciului
Atelierele de reparații auto se încadrează în general în două grupe principale:
- Servicii autorizate;
- Independent.
Servicii autorizate
Atelierele de reparații autorizate lucrează cu furnizori oficiali și reprezentanți ai anumitor mărci. De obicei, astfel de stații de service deservesc clienții care dețin mașini de aceeași marcă. Serviciile pe care le oferă sunt extrem de variate (de la schimbări de ulei și diagnostice până la înlocuirea unui motor sau a unei alte părți majore ale unei mașini).
Singurul dezavantaj al serviciilor autorizate este prețul la care își oferă serviciile. Acest lucru este mult mai mare decât prețurile pentru alte tipuri de lucrări, deoarece cei autorizați folosesc doar piese originale, iar echipa lor este specializată în service și reparații de mașini de o singură marcă. Dacă vehiculul dumneavoastră este nou și în garanție, centrele de service autorizate sunt cel mai bun pariu.
Independent
Acest tip de service auto oferă o gamă largă de servicii, are angajați înalt calificați cu experiență în repararea tuturor mărcilor și modelelor de mașini. Preturile la care isi ofera serviciile sunt mai mici in comparatie cu costul muncii la statiile de service autorizate, iar rezultatul este la acelasi nivel ridicat. Dacă mașina dvs. nu este nouă sau nu mai este în garanție, reparatorii independenți vă pot oferi opțiuni foarte bune - un serviciu bun la un preț accesibil.
5 factori care determină un bun centru de service
● Licență și certificate.
Dacă centrul de servicii este bun și legal, atunci angajații săi nu au nimic de ascuns și de rușine. În momentul în care treceți peste prag și priviți în jur, veți observa o licență postată într-un loc proeminent și toate certificatele necesare pentru ca firma să funcționeze. Pe lângă documentația obligatorie, o companie serioasă are o listă de prețuri pentru serviciile oferite. Ar trebui, de asemenea, să fie postat într-un loc vizibil. Dacă nu găsiți astfel de date, atunci este mai bine să solicitați ajutor de la alți specialiști.
● Zonele de lucru curate și ordonate.
Este adevărat că reparațiile auto implică multă dezasamblare și asamblare, grămezi de piese și unelte auto și multă murdărie. Cu toate acestea, dacă serviciul este bun, spațiile în care sunt furnizate serviciile sunt curate, ordonate și plăcute atât pentru angajați cât și pentru clienți. Iar angajații lucrează în haine curate și echipate cu ochelari, mănuși și măști (dacă este necesar).
● Echipamente moderne
Oricât de mulți angajați calificați lucrează într-un centru de service, dacă nu are echipament modern și de înaltă calitate, este puțin probabil să poată oferi reparații auto de calitate. Prin urmare, înainte de a lăsa mașina în service, inspectați zonele de service. Un service bun ar trebui să dispună de toate instrumentele și echipamentele necesare pentru a efectua atât reparațiile cât mai simple și cele mai complexe.
● Serviciu bun
Dacă mergeți la o stație de service și vi se spune că trebuie să cumpărați piese auto de schimb necesare și să le aduceți înapoi, cel mai probabil acest serviciu nu este cel mai bun. Cu un serviciu bun, vă vor explica cu siguranță problema și vor stabili cel puțin un interval de timp aproximativ în care va fi remediat. După finalizarea reparației, vi se va factura pentru service și o garanție de reparație.
● Viteza de reparație
Acesta este un alt factor care distinge mecanica cu experiență. Cu un serviciu bun, nu trebuie să aștepți o săptămână pentru a vă returna mașina reparată. În schimb, dacă au mulți clienți, aceștia vor oferi opțiunea de a pre-rezerva pentru service, indicând ziua și ora când mașina poate fi returnată.
Când este rândul tău, te vor suna personal, îți vor lua mașina și vor începe imediat să lucrezi la ea. Așadar, în loc să ai mașina la stația de service timp de câteva săptămâni, o vei ridica doar după o zi sau două și vei continua să te bucuri de conducere.
Care este mai bine: un centru de service autorizat sau unul independent?
De fapt, ambele tipuri de servicii au propriile avantaje și dezavantaje. De aceea, depinde doar de dvs. care dintre cele două tipuri de servicii alegeți.
Atelierele de reparații autorizate sunt o alegere foarte bună dacă mașina dumneavoastră este nouă și în garanție sau dacă are 3-4 ani. Vizitând un centru de service autorizat, poți fi sigur că mașina va fi reparată eficient și rapid, iar piesele auto necesare reparației vor fi originale. Dacă aveți o mașină nouă, atelierele de reparații autorizate sunt cel mai bun pariu, chiar dacă sunt în cealaltă parte a orașului.
Cel mai apropiat service este o alegere bună dacă sunteți în căutarea unui serviciu de calitate pentru mașina dvs. la prețuri accesibile. Dacă aveți o mașină care nu este foarte nouă și nu aveți suficienți bani pentru piese auto originale, cel mai apropiat service independent de renume este cel mai bun pariu. în ea, experții vă vor spune unde puteți face compromisuri.
