Mecanică mobilă 101: Ghidul esențial pentru repararea vehiculelor mobile

Ce trebuie să știți despre mecanica mobilă: serviciile de reparații și întreținere pe care le oferă, avantajele și dezavantajele în comparație cu un atelier de reparații.

Ce este un mecanic mobil?

Un mecanic mobil, cunoscut și sub denumirea de mecanic ambulant, este un tehnician de reparații auto care repară vehicule în casele clienților, în parcări de birouri sau în parcări. Reparația mecanică mobilă este foarte asemănătoare cu reparația mecanică, cu câteva diferențe cheie:

Independent: Mecanicii mobili sunt mecanici independenți, cu alte cuvinte, nu lucrează într-un atelier de reparații. În rândurile lor se numără mecanicii de călătorie individuali, precum și companii precum AvtoTachki, care reprezintă mii dintre acești profesioniști și oferă servicii precum testarea de calificare, verificarea antecedentelor, rezervări, marketing, piese, garanție și procesare plăți.

Cu experienta: Mecanicii mobili sunt în medie mai calificați decât mecanicii care lucrează în garaje, deoarece au de obicei câțiva ani de experiență într-un magazin înainte de a începe singuri. În plus, AvtoTachki lucrează doar cu mecanici mobili care au cel puțin 5 ani de experiență în reparații auto.

Mai puțin orientat spre vânzări: Spre deosebire de mecanicii care lucrează într-un magazin, mecanicii mobili lucrează pentru ei înșiși fără consilieri de service sau vânzători care lucrează adesea la comision, așa că atunci când rezervați o reparație mobilă, veți avea de-a face direct cu expertul care vă repara vehiculul. Prin urmare, este mai probabil să primiți o părere sinceră de expert, decât una motivată de bani.

Efectuează ~96% din reparațiile vehiculelor: Mecanicii mobili au abilitățile și instrumentele necesare pentru a efectua 96% din aceleași servicii de reparații și întreținere auto ca și un garaj, chiar în drumul de acces al clientului, fără a fi nevoie să pună vehiculul pe un lift. Și în cazul puțin probabil în care sunt necesare reparații în atelier, mecanicul dumneavoastră vă va anunța.

Care este avantajul folosirii unui mecanic mobil?

Există multe beneficii în folosirea unui mecanic mobil în locul unui atelier de reparații, inclusiv economisirea timpului, alegerea unei locații convenabile pentru client, fără a fi nevoit să tractați vehiculul și evitarea sălilor de așteptare aglomerate.

Pentru a salva timp: Principalul beneficiu al angajării unui mecanic mobil pentru a vă repara mașina acasă, față de a vă duce mașina la un atelier de reparații, este că puteți economisi mult timp evitând bătălia de a călători la și de la atelier. ca o așteptare între ei. Prin programarea unei întâlniri cu mecanicul mobil prin AvtoTachki.com, clienții economisesc și mai mult timp, deoarece primesc o cotație instantanee și pot programa o programare în câteva secunde.

Locație convenabilă pentru servicii: Mulți clienți se bucură de avantajul suplimentar de a-și vedea toate reparațiile la vehicule făcute chiar în alee. Alții se bucură de confortul de a-și putea depana mașina în timp ce lucrează sau se joacă, în timp ce au mașina parcată convenabil în afara casei sau a biroului. În plus, AvtoTachki oferă un serviciu fără contact în care puteți lăsa pur și simplu cheile mașinii într-o locație convenită de comun acord și nu vă faceți griji pentru nimic altceva până când mașina este reparată.

Nu este nevoie să tractați: Rezervând reparații de la un mecanic de la drumul de acces mobil, clienții pot evita să fie nevoiți să-și remorcheze vehiculele defecte la atelierele de reparații. Acest lucru este de neprețuit dacă aveți o baterie, demaror sau o problemă de aprindere descărcată, care va cauza defectarea vehiculului și va necesita remorcare.

Evitați aglomerația: Mecanicii mobile permit clienților să evite sălile de reparații aglomerate în timp ce se adăpostesc pe loc, deoarece efectuează servicii direct în aleile sau garajele clienților. Și sincer, cui îi place să aștepte într-o sală de așteptare aglomerată, în căldura verii sau în frigul iernii?

Despre AvtoTachki.com, site-ul #1 pentru mecanici mobile la ușa ta

AvtoTachki a fost lansat în 2011 pentru a ajuta proprietarii de mașini să facă legătura cu mecanici mobili profesioniști cu experiență dovedită. Scopul companiei este de a oferi reparații auto locale de încredere atunci când și acolo unde clientul are nevoie, la un preț transparent și rezonabil. Echipa de la AvtoTachki a construit compania concentrându-se pe oferirea clienților control complet asupra procesului de reparații, asigurându-le clienților o vizibilitate completă asupra călătoriei de reparare a vehiculului lor și garanția unei garanții extinse pentru reparații, precum și servicii live pentru clienți. Astăzi, AvtoTachki deservește milioane de clienți din America de Nord și oferă mii de mecanici mobili profesioniști infrastructura pentru a face ceea ce fac ei cel mai bine: repararea vehiculelor. Toate reparațiile sunt garantate timp de 12 luni / 12,000 de luni.

Diferența dintre un service auto și reparație auto mobilă

Mecanicii mobili de la AvtoTachki elimină incertitudinea reparațiilor auto și oferă, de asemenea, confortul de a nu fi nevoit să vă duceți mașina la un atelier. Clientul primește o cotație instantanee, își poate alege mecanicul mobil pe baza recenziilor anterioare ale consumatorilor, își poate programa o programare convenabilă online, totul fără a fi nevoit să predea vehiculul pentru o lungă perioadă de timp.

Calculul instantaneu al costului serviciului: Cu AvtoTachki, cotația de preț este specificată în prealabil, înainte de a rezerva programarea. O estimare instantanee include toate piesele așteptate și costurile cu forța de muncă – spre deosebire de un magazin sau un mecanic mobil independent care va trebui probabil să cerceteze înainte de a oferi o estimare.

Alegeți un mecanic pe baza recenziilor: AvtoTachki permite clienților să-și selecteze mecanicii pe baza evaluărilor fiecărui mecanic mobil, astfel încât clienții să nu fie nevoiți să caute în Yelp, Craigslist sau Google. Acesta este o schimbare de joc, deoarece cu AvtoTachki, clienții aleg un mecanic de precizie - cu setul optim de abilități - pentru a-și repara vehiculele. În schimb, un atelier de reparații auto care poate avea recenzii excelente îți poate preda mașina unui mecanic cu mai puțină experiență sau abilități slabe de service clienți.

Program convenabil de reparații online: Cu o programare online instantanee, AvtoTachki elimină pasul obositor de a apela mecanicii și a cere disponibilitatea acestora.

Reparați oricând doriți: Mecanicii mobili oferă ore flexibile și multe chiar lucrează în seara și în weekend, astfel încât clienții să poată evita întreruperea săptămânii de lucru pentru întreținerea de rutină și să își programeze serviciul la domiciliu la o oră care funcționează pentru ei, deoarece AvtoTachki are programări deschise de la 7:9 la 7:XNUMX. . , XNUMX zile pe săptămână.

Nu vă pierdeți mașina timp de o săptămână: În loc să îți ții mașina pentru o perioadă nerezonabilă de lungă, AvtoTachki îți oferă servicii de reparații auto chiar la tine acasă, astfel încât să poți părăsi mașina cât mai repede posibil, folosind aceleași unelte ca în magazin, precum și reciclare și îndepărtare. de fluid în conformitate cu legea statului.

Cum funcționează un service auto mobil?

Majoritatea clienților descoperă AvtoTachki vizualizând o ofertă de reparație gratuită, iar acesta este primul pas în experiența clienților noștri.

Înainte de numire: Transparență în prețuri și recenzii. Clienții pur și simplu vizitează AvtoTachki, introduc detaliile vehiculului și apoi obțin acces la sute de oferte pentru orice număr de servicii. Clienții pot vedea toate orele și datele când un mecanic local mobil este disponibil, precum și biografia mecanicului respectiv. Clienții pot accesa cu ușurință un raport online detaliat despre mecanicul lor înainte de rezervare - totul, de la numărul de certificări ASE pe care mecanicul le are până la anii de experiență și cunoștințe în industria auto.

După numire: Mai multă transparență și feedback de la clienți. Odată finalizată programarea, clienții primesc un raport detaliat al lucrării mecanicului lor și primesc oferte instantanee cu termene, inclusiv fotografii și detalii ale pieselor folosite în timpul programării. Mulți dintre mecanicii care aleg să lucreze cu AvtoTachki sunt foști proprietari de ateliere de reparații auto care s-au săturat să facă față costurilor în creștere ale închirierii spațiului comercial și au descoperit că platforma noastră elimină o mare parte din durerea de cap asociată cu închirierea unui spațiu fizic, permițându-le pur și simplu lucrează la mașini în loc să rezolve probleme administrative.

garanție: Suntem în spatele muncii noastre și al pieselor de calitate pe care le folosim. Reparațiile sunt acoperite de o garanție de 12 luni/12,000 mile.

Ce fel de reparații fac mecanicii mobili?

Mecanicii mobili profesioniști pot face totul, de la schimbări de rutină a uleiului și diagnosticare până la reparații complexe ale componentelor, inclusiv axe, frâne, baterii, alternatoare, pompe de apă, demaroare și sute de reparații suplimentare pentru fiecare marcă și model de vehicul. Singurul serviciu pe care AvtoTachki nu îl oferă este rotația anvelopelor, totuși efectuăm rotații și verificări ale presiunii aerului. Consultați lista serviciilor acceptate aici: AvtoTachki.com/services.

Sunt mecanicii mobili la fel de pricepuți ca mecanicii atelierelor de reparații?

În medie, mecanicii mobili tind să fie mai calificați decât mecanicii care lucrează în atelierele de reparații. Mecanicii mobili care lucrează cu AvtoTachki sunt supuși unor cerințe suplimentare de verificare a competențelor și a antecedentelor pentru a asigura un nivel înalt de servicii pentru clienți. Mecanicii mobili au mai multă experiență decât mecanicii obișnuiți de magazine: mecanicii mobili tind să aibă mai multă experiență decât mecanicii de magazine. Au niveluri diferite de experiență în lucrul cu mașini, cum ar fi mecanicii de la magazin. Cu toate acestea, în medie, roboții mobili tind să fie mai experimentați, deoarece încep de obicei în magazine și folosesc afacerile mobile pentru a se ramifica pentru a-și începe propria afacere pe drum.

AvtoTachki cooperează cu unii dintre cei mai buni și mai experimentați mecanici de telefonie mobilă: AvtoTachki este platforma numărul unu pentru mecanicii mobili și muncim din greu pentru a lucra cu mecanici care au o medie de 15 ani de experiență, astfel încât aceștia sunt bine echipați pentru a oferi o inspecție gratuită în 50 de puncte cu fiecare serviciu pentru a ne asigura că mașina nu are probleme mecanice. . Mecanicul trebuie să aibă un permis de conducere valabil, un dosar curat și un permis de conducere, transport de încredere, precum și o gamă completă de instrumente auto și capacitatea de a oferi servicii excepționale pentru clienți.

Toți mecanicii care lucrează cu AvtoTachki sunt testați pentru abilitățile și cunoștințele lor de către tehnicieni maeștri experimentați, care au peste 30 de ani de experiență în ateliere de reparații și afaceri de reparații mecanice mobile.

AvtoTachki oferă o transparență completă a reparațiilor și a estimărilor: Toate problemele identificate și lucrările efectuate de mecanicii mobili AvtoTachki sunt documentate pentru client. Dacă un mecanic găsește probleme cu vehiculul, trebuie să documenteze problema cu imagini, termene de service și un raport complet, pe care clientul îl poate accesa cu ușurință online și apoi să aleagă dacă și când dorește să programeze o întâlnire pentru a o remedia. . problemă. AvtoTachki și mecanicii săi de telefonie mobilă se angajează să asigure o transparență totală, astfel încât clientul, cu ajutorul profesioniștilor noștri, să poată lua cea mai bună decizie pentru vehiculul său.

AvtoTachki prezintă doar mecanici mobile foarte apreciate: Abilitățile contează și serviciul clienți contează. Fiecare serviciu pentru clienți este evaluat, ceea ce permite AvtoTachki să colecteze feedback de la fiecare mecanic și să ofere servicii de calitate. Orice mecanic mobil cu un rating sub 4 din 5 stele este eliminat de pe platforma AvtoTachki.

Toate mecanicele mobile AvtoTachki sunt testateR: Siguranța este importantă. Ne angajăm în acest sens.

Toți mecanicii mobili reprezentați de AvtoTachki trebuie să cunoască toate instrumentele necesare pentru a efectua toate cele 500 de servicii pe care le oferim. Este posibil să existe doar câteva locuri de muncă care necesită instrumente speciale care vor necesita atenție și pregătire suplimentară înainte de programare.

Sunt mecanica mobilă mai scumpă decât magazinele auto?

Într-un cuvânt, nu. Mecanicile mobile permit clienților să economisească costurile generale și, cu ajutorul AvtoTachki, beneficiază și de reduceri la piese auto de înaltă calitate. Economisirea costurilor generale. Mecanicii mobili nu au costurile generale ale magazinelor și ale dealerilor. Chiria este scumpă, utilitățile sunt scumpe, iar magazinul auto trebuie să transfere aceste costuri către client.

Economisirea pieselor de schimb: AvtoTachki face un pas mai departe: au negociat prețuri mai mici cu furnizorii de piese, ceva ce mecanicii independenți sau chiar atelierele de reparații nu pot face. Acest lucru duce la o reducere a prețurilor la servicii cu până la 30%.

Ce piese auto folosesc mecanicii mobili?

Mecanicii mobili care lucrează cu AvtoTachki folosesc doar piese auto noi/remanufacturate și consumabile garantate achiziționate direct de la furnizori de încredere, cum ar fi Advanced Auto Parts, O'Reilly Auto Parts, AutoZone sau WorldPac, pentru a numi câteva. Dacă piesa este pentru un anumit dealer, AvtoTachki Parts va furniza piesele necesare pentru a finaliza lucrările pe platformă. Dacă este solicitat, clientul poate furniza propriile piese (cu toate acestea, nu vom putea oferi service în conformitate cu garanția noastră standard de 12 luni/12,000 de mile dacă nu furnizăm piesele).

Oferă mecanicii mobili o garanție pentru reparații?

Garantie extinsa: Deși garanțiile de service ale magazinului independent variază, iar mecanicii independenți de telefonie mobilă nu oferă întotdeauna o garanție de service, AvtoTachki susține garanția noastră de 12 luni/12,000 de mile pentru fiecare serviciu pe care îl efectuăm și le ajutăm clienților să urmărească reparațiile pe care le facem. noi facem. completat în cazul rar în care se face o cerere de garanție. Fără bătăi de cap sau stres pentru a menține clienții fericiți.

Exclude piesele furnizate de client: Dacă clientul dorește să furnizeze propriile piese - indiferent dacă sunt OEM sau remanufacturate - garanția mecanicului dumneavoastră va fi anulată.

Alegerea clientului: Clienții ne pot solicita să folosim anumite piese de la un anumit furnizor și, cu siguranță, putem achiziționa acele piese în numele clienților. În acest caz, garanția va rămâne în vigoare.

Un mecanic mobil va dura mai mult să-mi repare mașina decât un atelier de reparații?

Pentru majoritatea serviciilor, mecanicii mobile vor dura mai puțin timp decât mecanicii din magazin. AvtoTachki poate efectua întreținerea de rutină, cum ar fi schimbarea uleiului, frânele și bateriile la fața locului, în decurs de una până la trei ore. Pentru reparații complexe, este posibil să fie nevoie să comandăm piese așa cum am face-o într-un magazin și să le returnăm în termen de două până la trei zile de la sosirea pieselor. Avantajul este că mașina dvs. va rămâne în propriul garaj, în loc să fie parcata și nu va trebui să vă deplasați la și de la atelier înainte și după finalizarea reparației. Deoarece mecanicii mobili se concentrează pe un vehicul odată, întreținerea necesită o perioadă minimă de timp. Majoritatea serviciilor pot fi finalizate în mai puțin de două până la trei ore, de la inspecții de diagnosticare la înlocuirea bateriilor și schimbarea uleiului pe dispozitivele mobile.

Cum pot găsi un mecanic mobil lângă mine?

Mulți mecanici de telefonie mobilă independenți fac publicitate pe Yelp, Craigslist sau google, dar trebuie să sunați și să verificați recenziile, prețurile și disponibilitatea acestora înainte de a rezerva. Platforma de revizuire AvtoTachki permite clienților să meargă la o singură sursă pentru toate nevoile lor de mecanici mobile - soluții de cercetare, cotații instantanee, evaluări ale aptitudinilor mecanicilor, programare, aprovizionare cu piese și plăți. Cu AvtoTachki, toate programele și recenziile mecanicilor noastre sunt transparente chiar pe site-ul nostru. Puteți determina prețul exact, ora și costul întâlnirii dvs. cu mai puțin de un minut înainte de programare.