A cucerit lumea, dar s-a închinat în fața cenzorului

„Produsul nostru a mers pe o cale greșită, iar conținutul este incompatibil cu valorile socialiste de bază”, a spus recent protagonistul poveștii, un tânăr miliardar care este foarte respectat în lume. Cu toate acestea, în China, dacă vrei să lucrezi pe piața de internet și media, trebuie să fii pregătit pentru acest tip de autocritică - chiar și ca un puternic guru high-tech.

Se știu puține despre trecutul lui Zhang Yiming. Născut în aprilie 1983. În 2001 a intrat la Universitatea Nankai din Tianjin, unde a început să studieze microelectronica, apoi a trecut la programare, pe care a absolvit-o în 2005. Și-a cunoscut soția la universitate.

În februarie 2006, a devenit al cincilea angajat și primul inginer al Serviciului de Turism Guksun, iar un an mai târziu a fost promovat în funcția de director tehnic. În 2008, s-a mutat la Microsoft. Totuși, acolo s-a simțit copleșit de regulile corporative și s-a alăturat curând startup-ului Fanfou. Acest lucru a eșuat în cele din urmă, așa că, atunci când fosta companie a lui Zhang, Kuxun, era gata să fie cumpărată de Expedia în 2009, eroul nostru a preluat afacerea imobiliară a lui Kuxun și a fondat 99fang.com, prima companie proprie.

Câțiva ani și succes la nivel mondial

În 2011, Zhang a observat o migrare masivă a utilizatorilor de internet de la computere la smartphone-uri. A angajat un manager profesionist care a preluat funcția de CEO al 99fang.com și apoi a părăsit compania pentru a fonda ByteDance în 2012. (1).

1. Sediul ByteDance China

El și-a dat seama că utilizatorilor de smartphone-uri din China le este greu să găsească informații și că gigantul de căutare Baidu confundă rezultatele cu anunțurile ascunse. A existat și o problemă cu cenzura strictă în China. Zhang credea că informațiile ar putea fi furnizate mai bine decât monopolul practic al lui Baidu.

Viziunea sa a fost să comunice utilizatorilor conținut selectat corespunzător prin recomandări create de Inteligență artificială. Inițial, investitorii de risc nu aveau încredere în acest concept, iar antreprenorul a avut o mare problemă cu obținerea de fonduri pentru dezvoltare. În cele din urmă, Susquehanna International Group a fost de acord să investească în ideea sa. În august 2012, ByteDance a lansat aplicația de informații Toutiao, care a atras mai mult de 13 milioane de utilizatori zilnic. În 2014, cunoscuta companie de investiții Sequoia Capital, care a respins prima cererea lui Zhang, a investit 100 de milioane de dolari în companie.

Ceea ce a făcut ByteDance un succes cu adevărat uriaș nu au fost informațiile textuale, ci conținutul video. Chiar și în era desktopului, datorită companiilor precum YY Inc. Site-urile unde oamenii au cântat și dansat în showroom-uri virtuale pentru a câștiga cadouri online de la fani au doborât recordurile de popularitate. Zhang și ByteDance au văzut această oportunitate și au pariat pe un videoclip și mai scurt. Videoclipuri de 15 secunde.

În jurul lui septembrie 2016, a decolat fără prea multă agitație. douyin. Aplicația a permis utilizatorilor să capteze și să editeze imagini, să adauge filtre și să le partajeze pe diverse platforme, cum ar fi Weibo, Twitter sau WeChat. Formatul a atras generația milenial și a devenit atât de popular încât WeChat, temându-se de concurență, a blocat accesul la aplicație. Un an mai târziu, ByteDance a achiziționat site-ul pentru 800 de milioane de dolari. Muzical. Zhang a văzut o sinergie între o aplicație video populară realizată în China din SUA și Douyin sau TikTokyem, deoarece aplicația este cunoscută în lume cu acest nume. Așa că a combinat serviciile și s-a dovedit a fi un ochi de taur.

Utilizatorii TikTok sunt în mare parte adolescenți care înregistrează videoclipuri cu ei cântând, dansând, uneori doar cântând, alteori doar dansând pe hituri populare. O funcționalitate interesantă este abilitatea de a edita filme, inclusiv în sensul de „social”, adică atunci când lucrările publicate sunt opera mai multor persoane. Platforma încurajează cu tărie utilizatorii să colaboreze cu ceilalți prin așa-numitul mecanism de răspuns video sau funcția de duet vocal-vizual.

Pentru „producătorii” TikTok, aplicația oferă o mare varietate de sunete, de la videoclipuri muzicale populare până la scurte fragmente de emisiuni TV, videoclipuri YouTube sau alte „meme” create pe TikTok. Vă puteți alătura „provocarii” de a crea ceva sau de a participa la crearea unui meme de dans. În timp ce memele au o reputație proastă pe multe platforme și sunt uneori interzise, ​​în ByteDance, dimpotrivă, întreaga idee de activitate se bazează pe crearea și distribuirea lor.

Ca și în cazul multor aplicații similare, obținem o serie de efecte, filtre și autocolante care pot fi folosite la crearea conținutului (2). În plus, TikTok a făcut editarea video extrem de ușoară. Nu trebuie să fii un expert în editare pentru a aduna clipuri care pot ieși destul de bine.

2. Un exemplu de utilizare a TikTok

Când un utilizator deschide aplicația, primul lucru pe care îl vede nu este feedul de notificări de la prieteni, cum ar fi pe Facebook sau Twitter, ci Pagina „Pentru tine”. Acesta este un canal creat de algoritmi AI pe baza conținutului cu care a interacționat utilizatorul. Și dacă este interesat de ceea ce ar putea publica astăzi, este imediat recrutat pentru provocări de grup, hashtag-uri sau vizionarea de melodii populare. Algoritmul TikTok nu asociază pe nimeni cu un grup de prieteni, dar încearcă totuși să transfere utilizatorul în noi grupuri, subiecte, activități. Aceasta este poate cea mai mare diferență și inovație față de alte platforme.

În mare parte datorită exploziei globale a popularității TikTok, ByteDance este evaluat în prezent la aproape 100 de miliarde de dolari, depășind Uber și fiind cel mai valoros startup din lume. Facebook, Instagram și Snapchat se tem de asta, încercând să se apere de expansiunea TikTok cu noi servicii care imită caracteristicile aplicației chineze, dar până acum fără succes.

Inteligența artificială servește știrilor

ByteDance a avut cel mai mare succes în rândul companiilor chineze de pe piața internațională, în principal datorită TikTok, care este extrem de popular în Asia și SUA. in orice caz Produsul inițial al lui Zhang, care încă pare să fie cel mai important pentru fondator, a fost aplicația de știri Toutiao, care a crescut într-o familie de rețele sociale care sunt conectate între ele și sunt acum printre cele mai populare din China. Utilizatorii săi sunt deja peste 600 de milioane, dintre care 120 de milioane sunt activați zilnic. În medie, fiecare dintre ei petrece 74 de minute pe zi cu această aplicație.

Toutiao înseamnă „titluri, evidențieri” în chineză. La nivel tehnic, rămâne foarte interesant, deoarece munca sa se bazează pe utilizarea inteligenței artificiale, folosind algoritmi de auto-învățare pentru a recomanda știri și diverse tipuri de conținut cititorilor.

De asemenea, Zhang extinde constant Toutiao cu produse noi, care împreună formează o rețea de servicii conexe (3). Pe lângă Tik Toki/Douyin menționate mai sus, de exemplu, au fost create aplicații Hipstar i Video Siguacare s-au impus rapid drept unul dintre cele mai populare servicii video scurte din China. În total, Toutiao oferă șase aplicații în China și două pe piața din SUA. S-a raportat recent că o aplicație Kuaipai similară cu Snapchat a fost testată.

3. Toutiao App Family

Compania a mers pe o cale greșită

Problemele lui Toutiao cu cenzura chineză s-au dovedit a fi mai greu de rezolvat decât strângerea de bani pentru dezvoltare și cucerirea lumii cu o aplicație video amuzantă. Autoritățile au pedepsit în mod repetat compania pentru că nu avea filtre adecvate de cenzură a conținutului și le-au forțat să elimine conținutul de pe serverele lor.

În aprilie 2018, ByteDance a primit Ordonare de suspendare a cererilor Toutiao. Au cerut și autoritățile închidere altă aplicație de întreprindere - Neihan Duanzi, o platformă socială în care utilizatorii împărtășesc glume și videoclipuri amuzante. Zhang a fost forțat să publice scuze oficiale și autocritică pe Weibo, echivalentul chinezesc al Twitter. El a scris că compania sa a „greșit” și „a dezamăgit utilizatorii”. Aceasta face parte dintr-un ritual care urma să fie îndeplinit în urma unei publicații critice a Consiliului de Stat pentru Presă, Publicație, Radio, Film și Televiziune, un organism creat pentru a controla și reglementa activitățile media din Regatul Mijlociu. În ea, ByteDance a fost acuzat că a creat o aplicație insultă la adresa sensibilității publice. Mesajele difuzate în aplicația Toutiao trebuiau anti-moralitateiar glumele despre Neihan Duanzi erau numite „colorate” (indiferent ce înseamnă asta). Oficialii guvernamentali au spus că, din aceste motive, platformele ByteDance „au provocat multă indignare în rândul utilizatorilor de internet”.

Tutiao a fost acuzat că se concentrează mai degrabă pe senzaționalism, zvonuri și zvonuri scandaloase decât pe știri reale. Acest lucru ne poate face să râdem, dar RPC se confruntă cu probleme mortale la care Zhang nu putea pur și simplu să renunțe. El a promis că ByteDance va crește echipa de cenzură de la șase la zece mii de oameni, va crea o listă neagră de utilizatori interziși și va dezvolta tehnologii mai bune pentru monitorizarea și afișarea conținutului. Dacă vrea să continue să lucreze în China, pur și simplu nu există nicio ieșire.

Poate că din cauza abordării autorităților chineze, Zhang subliniază că compania sa nu este o întreprindere media.

a spus el într-un interviu din 2017, adăugând că nu angajează editori sau reporteri.

De fapt, aceste cuvinte pot fi adresate cenzorilor chinezi, astfel încât aceștia să nu trateze ByteDance ca pe o mass-media.

Monetizați popularitatea

Una dintre sarcinile principale pentru Zhang Yiming acum este să transforme popularitatea și traficul site-urilor web într-un clinchet de monede. Compania este foarte apreciată, dar acesta este mai mult un bonus la popularitate decât un efect al profitabilității reale. Prin urmare, Zhang sa extins recent în domeniul vânzări de publicitate, în special pe site-ul de știri Toutiao. Amplea și atenția pe care aceste produse o generează este o atracție naturală pentru marketeri, dar mărcile globale sunt adverse față de risc. Principalul factor de incertitudine este comportamentul imprevizibil Cenzură chineză. Dacă se dovedește brusc că o companie trebuie să închidă o aplicație de glumă care ajunge la zeci de milioane de oameni, agenții de publicitate dau un semnal de alarmă puternic.

4. Zhang Yiming cu CEO-ul Apple Tim Cook

Fondatorul ByteDance nu poate și nu trebuie să comenteze aceste declinări de răspundere. În numeroase interviuri, el vorbește adesea despre punctele forte tehnice ale companiei sale, cum ar fi algoritmi inovatori de inteligență artificială pe care nimeni altcineva din lume nu îi are și resurse de date nesigure (4). Păcat că aparatchicii care-l certat sunt de puțină grijă.